Klantenservice medewerker

Hou jij ervan om klanten blij te maken en krijg je energie van teamwork? Bij Tuinmeubelwereld.nl zoeken we klantenservice-toppers die elke dag zorgen voor een glimlach bij onze klanten. Samen met een hecht team van 25 enthousiaste collega’s maken we tuinliefhebbers in heel Nederland blij. Kom jij ons versterken?

Over Tuinmeubelwereld.nl

Wij zijn Tuinmeubelwereld.nl, dé webshop voor kwalitatieve tuinmeubelen tegen scherpe prijzen. Klanttevredenheid staat bij ons bovenaan. De afgelopen jaren zijn we hard gegroeid, en dat succes willen we de komende jaren verder uitbouwen. Daar hebben we enthousiaste, ambitieuze mensen zoals jij voor nodig!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een vlekkeloze ervaring:

• Klantcontact onderhouden via ons centrale klantenservicesysteem (telefoon, e-mail, chat).
• Iedere klant een topervaring bezorgen met jouw oplossingsgerichte aanpak.
• Advies geven over onze tuinmeubelen (no worries: je leert snel bij met hulp van het team).
• Afwisselend werk: in het laagseizoen (jan-feb & sept-okt) ondersteun je ook de marketingafdeling met het creëren van leuke en behulpzame content.

Wie ben jij?

• Je hebt ervaring in klantenservice en haalt voldoening uit blije klanten.
• Je bent positief, oplossingsgericht en stressbestendig.
• Je communiceert uitstekend in het Nederlands (woord & schrift).
• Je werkt geordend en netjes, ook wanneer het druk is.
• Je start elke dag met energie en een glimlach.

Wat bieden wij jou?

• Een uitdagende functie met veel klantcontact en doorgroeimogelijkheden.
• Heerlijke koffie ☕ om je dag goed te beginnen.
• Een marktconform salaris + 8% vakantiegeld.
• Goede pensioenregeling volgens cao Retail Non-Food.
• Reiskostenvergoeding.
• Uitzicht op een vast contract bij een energiek, groeiend bedrijf.
• Vrijdaglunch met het team (denk aan broodjes van Jaap&Ellen, pokébowls van Poke&zo of frietjes van Bram).
• Een gezellige vrijdagmiddagborrel en leuke personeelsuitjes.
• Een warme, betrokken werksfeer waarin teamwork centraal staat.

Klaar om ons team te versterken?

Zie jij jezelf al shinen als onze nieuwe Klantenservice medewerker? Wacht niet langer!
Stuur je cv en een korte motivatie naar [email protected] en wie weet drinken we binnenkort samen een kop koffie.